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개인정보보호정책

홈페이지명: KENCA VOICE (엔지니어링 정책 소통 플랫폼)

KENCA VOICE(이하 "플랫폼"이라 함)가 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다. 또한 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보장하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

01. 개인정보 수집에 대한 동의

플랫폼은 회원가입 시에 개인정보제공에 대한 '동의' 및 '취소' 버튼을 선택할 기회를 부여하고 '동의' 버튼을 클릭한 경우 개인정보수집에 동의한 것으로 간주합니다.

02. 개인정보의 개념 및 수집범위

개인정보라 함은 생존하고 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 이메일 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자 등에 관한 정보를 말합니다. 플랫폼의 서비스 중 의견(목소리) 열람, 검색 등은 회원가입 없이도 이용할 수 있으나, 의견 등록·공감·댓글 등 참여 활동은 회원가입을 하여야 이용할 수 있습니다. 【수집 항목 및 목적】 - 회원가입: 성명, 닉네임, 이메일, 비밀번호, 연락처, 소속(선택) — 회원 식별, 로그인, 서비스 이용 안내 - 의견·댓글 등록: 작성 내용(제목·본문·태그), 첨부파일, 공개방식(닉네임) — 의견 등록·공유·토론, 정책 검토 자료 활용 - 서비스 이용: 접속 로그(IP, 접속일시), 활동 이력(공감·댓글·포인트) — 부적절 이용 방지, 이달의 기여자 산정 - 아이디·비밀번호 찾기: 성명, 연락처, 이메일 — 본인 확인 ※ 주민등록번호 등 고유식별정보는 수집하지 않습니다.

03. 개인정보수집 방법 및 내용

플랫폼은 회원서비스 이용을 위해서 서비스 제공에 반드시 필요한 정보들에 관해서만 온라인상에서 입력을 받고 있습니다. 세부적인 사항은 성명, 닉네임, 이메일, 연락처 등이 있습니다. 플랫폼이 수집하는 개인정보는 최소한의 범위에 한정되며, 회원 여러분의 인권을 침해할 소지가 있는 사항(인종, 종교, 사상, 출신지, 정치적 성향, 범죄 기록, 병력, 성생활 등)은 법령의 규정이 있는 경우를 제외하고는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

04. 개인정보의 보유 및 이용기간

- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 즉시 파기함을 원칙으로 합니다. - 등록한 의견·댓글: 작성자가 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지 보유합니다(비공개 처리된 게시물 포함). - 접속 로그: 수집일로부터 1년간 보관 후 파기합니다. 회원 여러분이 제공한 개인정보는 수집목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 하되, 관계 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

05. 개인정보의 제3자 제공

플랫폼은 정보주체의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 관계부처에 정책 건의가 필요한 경우, 개인을 식별할 수 없도록 익명 처리한 후 의견 내용만을 제공합니다.

06. 개인정보에 대한 동의 철회, 열람, 정정 요구

회원 여러분은 마이페이지를 통해 언제든지 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며, 회원 탈퇴 요청을 함으로써 개인정보에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 회원 여러분이 위와 같이 개인정보에 대한 동의 철회, 열람, 정정을 요구하는 경우에는 플랫폼은 지체 없이 필요한 조치를 취하고 있습니다.

07. 쿠키(cookie) 등 이용에 관한 사항

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08. 개인정보관련 기술적, 관리적 대책

플랫폼은 회원 여러분이 제공한 개인정보에 대하여 훼손, 침해, 누설, 변조 되지 않도록 하기 위한 안전성 확보를 위해서 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다. 【기술적 대책】 - 비밀번호는 bcrypt 알고리즘으로 일방향 암호화하여 저장하며, 평문으로 저장하지 않습니다. - 로그인 인증(JWT 토큰) 유효기간을 3시간으로 제한하여 비인가 접근 위험을 최소화합니다. - 게시글·댓글 등록 시 키워드 및 AI 자동 검수를 통해 개인정보(전화번호, 계좌번호 등) 노출 게시물을 사전에 차단합니다. 【관리적 대책】 - 이용자·운영자·전문가 역할에 따라 접근 가능한 정보와 기능을 구분하여 최소한의 인원만 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. - 관리자 페이지 접근은 별도 권한(관리자 계정)이 있는 경우에만 허용됩니다. 플랫폼의 개인정보관리는 회원 여러분의 아이디와 비밀번호에 의하여 관리되고 있기 때문에 절대로 타인에게 아이디나 비밀번호를 공개하여서는 아니되며, 작업이 종료되면 반드시 로그아웃하시기 바랍니다.

09. 개인정보처리의 위탁

플랫폼은 원활한 서비스 운영을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. - Cafe24 (LLM Router): 게시글·댓글 내용을 AI 모델(Claude Haiku)에 전달하여 부적절 콘텐츠 여부 자동 판별 (작성자 식별정보는 전달하지 않음) — 계약기간 - 한국엔지니어링협회 대표메일 시스템(Bizbox Alpha): 관리자 검토가 필요한 게시글에 대한 이메일 알림 발송 (게시글 제목·판정사유만 포함, 작성자 개인정보 미포함) — 계약기간 별도의 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다. (1) 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항 (2) 개인정보의 관리적·기술적 보호조치에 관한 사항 (3) 개인정보의 안전관리에 관한 사항 (4) 위탁업무의 목적 및 범위, 재위탁 제한에 관한 사항

10. 개인정보의 파기절차 및 방법

파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다. 파기 방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전히 삭제합니다.

11. 개인정보 침해 방지를 위한 선언

플랫폼의 개인정보관련 취급자들은 위 사항을 준수하면서 다음과 같이 선언합니다. (1) 이용자의 동의 없는 개인정보를 수집하지 않습니다. (2) 과도한 개인정보를 수집하지 않습니다. (3) 고지, 명시한 범위를 초과하는 목적 외 이용 또는 제3자에게 제공을 하지 않습니다. (4) 개인정보에 대한 훼손, 침해, 누설 행위를 하지 않습니다. (5) 개인정보에 대한 동의 철회, 열람, 정정 요구에 불응하는 행위를 하지 않습니다. (6) 타인의 개인정보를 훼손, 침해, 도용하지 않습니다. (7) 개인정보를 수집한 목적 달성 후에도 필요 범위를 초과하여 보관하는 행위를 하지 않습니다.

12. 개인정보보호 책임자 / 담당자

플랫폼은 개인정보보호를 위해서 항상 노력을 하고 있으며, 책임자와 담당자를 지정하여 회원 여러분의 의견을 청취하고 민원 사항을 처리하고 있습니다. - 개인정보 보호책임자: 전략기획본부 기획홍보팀 김동우 팀장 - 개인정보 관리 담당자: 전략기획본부 기획홍보팀 주다름 차장 ※ 담당자 직통 연락처는 추후 지정하여 반영 예정

13. 권익침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. - 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) - 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) - 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (spo.go.kr) - 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

14. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 20XX. XX. XX.부터 적용됩니다. 본 방침은 법령·정책 변경 및 서비스 내용 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일자 및 변경사유를 플랫폼 홈페이지를 통해 공지합니다.
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한국엔지니어링협회 전략기획본부 기획홍보팀